Pada bagian ini menjelaskan bahwa pentingnya mengerti mengenai budaya lokal dan lingkungan bisnis bagi manager dalam mencapai keungulan komperatif di industrinya.
Budaya dari masyarakat menjadi nilai-nilai bersama, pemahaman, asumsi, dan gol yang dipelajari dari generasi yang lebih awal, yang disajikan dan dikenakan oleh anggota dari suatu masyarakat, dan diteruskan untuk menggantikan generasinya.
Budaya berasal dari bahasa Sansekerta yaitu budhayah, bentuk jamak dari budhi yang artinya akal, Kebudayaan diartikan sebagai hal-hal yang berhubungan dengan akal atau budi. Kebudayaan adalah segala yang dihasilkan oleh manusia berdasarkan kemampuan akalnya. Ciri-ciri umum dari kebudayaan adalah dipelajari, diwariskan dan diteruskan, hidup dalam masyarakat, dikembangkan dan berubah, dan terintegrasi.
Hasil dari budaya merupakan dasar hidup dalam berkomunikasi, kode etik dan harapan.
Secara umum, kultur dari suatu masyarakat menjadi nilai-nilai yang bersama, pemahaman, asumsi, dan tujuan yang dipelajari dari generasi yang lebih awal, yang dikenakan oleh anggota dari suatu masyarakat, dan diteruskan untuk menggantikan pandangan generasi. Kultur mengakibatkan suatu basis untuk komunikasi didasarkan pada kebersamaan, dan harapannya. Budaya meningkatkan masyarakat menyesuaikan transisi hubungan lingkungan eksternal dan internal mereka. Sebagai contoh, Seorang manajer yang ditugaskan ke suatu cabang di daerah yang asing baginya, harus menemukan perbedaan besar dan kecil di perilaku dari individu dan kelompok di dalam organisasi itu. Perbedaan ini diakibatkan oleh masyarakat, atau sosial budaya , variabel dari kultur, seperti bahasa dan agama, sebagai tambahan terhadap umum variabel nasional, seperti ekonomi, undang-undang, dan faktor politik.
Variabel sosial budaya Nasional, menyediakan konteks untuk pengabadian dan pengembangan dari variabel budaya. Variabel budaya pada gilirannya, menentukan sikap dasar ke arah pekerjaan, waktu, paham materialisme, kebendaan, individualisrne, dan perubahan. Sikap seperti itu mempengaruhi suatu harapan dan motivasi individu mengenai hubungan kelompok dan pekerjaan, dan pada akhirnya mereka mempengaruhi hasil yang dapat diharapkan dari individu.
Budaya masyarakat sering secara luas dipegang di dalam suatu daerah atau bangsa, budaya yang terorganisir sebagian besar dari organisasi, perusahaan, institusi, atau menggolongkan ke yang lain. Kultur yang terorganisasi menghadirkan harapan, norma-norma, dan tujuan umum oleh menyangkut anggota kelompok itu.
Variasi budaya yang besar tentang cabang kebudayaan dan kultur di seluruh bumi dengan satu pendekatan untuk kembangkan suatu profil budaya daerah atau negeri masing-masing dengan perusahaan yang mengerjakan atau sedang mempertimbangkan perdagangan. Mengembangkan suatu profil budaya memerlukan keakraban dengan beberapa variabel berbudaya universal ke budaya umum. Dari variabel universal ini, para manajer dapat mengidentifikasi perbedaan spesifik yang ditemukan pada setiap orang atau negeri untuk mengantisipasi implikasi tempat kerja.
Para manajer tidak pernah berasumsi bahwa mereka dapat dengan sukses mengadop Amerika, atau Jepang, atau gaya lain, praktek, harapan bangsa, dan proses. Sebagai gantinya, mereka perlu mempraktekkan suatu ajaran dasar dari manajemen ketidakpastian-manajemen yang baik. Manajemen ketidakpastian memerlukan para manajer untuk menyesuaikan dan untuk mengatur kepada orang-orang dan lingkungan yang lokal. Adaptasi itu kompleks sebab manajer boleh menghadapi perbedaan yang tidak hanya di kultur, tetapi juga di praktek bisnis.
Sebelum kita dapat memahami kultur dari suatu masyarakat, kita harus mengenali bahwa ada subsistem dalam suatu masyarakat adalah suatu fungsi di mana orang-orang tinggal. Subsistem mempengaruhi dan dipengaruhi oleh dimensi dan nilai-nilai budaya masyarakat serta mempengaruhi perilaku mereka. Harris dan Moran yang mengenali delapan kategori yang membentuk subsistem di masyarakat dan menjelaskan implikasi mereka untuk perilaku tempat kerja yaitu:
a. Pendidikan, Pendidikan yang formal atau informal dari para pekerja dalam suatu perusahaan yang asing sangat mempengaruhi harapan menempatkan pada para pekerja itu di tempat kerja. Hal Itu juga mempengaruhi aneka pilihan manajer tentang praktek susunan kepegawaian dan perekrutan, program pelatihan, dan gaya kepemimpinan.
Program pengembangan dan pelatihan, sebagai contoh, perlu untuk konsisten dengan tingkat persiapan bidang pendidikan untuk keluar negeri.
b. Ekonomi, sistem ekonomi rata-rata dari distribusi dan produksi dalam suatu masyarakat (efek hasil di individu dan kelompok) mempunyai suatu pengaruh yang kuat pada proses suatu organisatoris seperti sourcing, distribusi, dan repatriasi dari modal. Pada waktu radikal mengubah sistem politik, sehingga nampak bahwa perbedaan yang drastis antara kapitalis dan sistem sosialis akan mempunyai lebih sedikit efek di korporasi yang multinasional ( MNCS) dibanding di masa lalu.
c. Politik. Sistem politik dari pemerintah dalam suatu masyarakat, apakah demokratis, komunis, atau seperti diktator, pemaksaan yang bermacam-macam batasan di suatu organisasi dan kebebasan untuk berdagang. Adalah pekerjaan manajer untuk memahami sistem politik dan bagaimana itu mempengaruhi proses organisir untuk merundingkan posisi di dalam sistem itu dan untuk mengatur secara efektif perhatian yang timbal balik dari perusahaan tamu dan negara penyelenggara.
d. Agama. Kepercayaan yang merupakan rohani dari suatu masyarakat sering kuat dan melebihi aspek lain budaya. Agama yang biasanya moral dan norma-norma yang ekonomi. Di Amerika Serikat, barang kepunyaan dari agama di tempat kerja dibatasi, sedangkan prakteknya pada kepercayaan negara-negara lain yang religius sering mempengaruhi transaksi bisnis sehari-hari dan on-the-job perilaku.
e. Asosiasi. Berbagai jenis asosiasi muncul ke luar dari kelompok formal dan informal yang menyusun suatu masyarakat. Apakah asosiasi ini didasarkan pada religius,, sosial, profesional, atau asosiasi dagang, para manajer harus terbiasa dengan mereka dan peran mereka sangat berpengaruh di interaksi bisnis.
f. Kesehatan. Pelayanan kesehatan di suatu negeri mempengaruhi produktivitas karyawan, harapan, dan sikap ke arah kebugaran phisik dan perannya di tempat kerja. Harapan ini akan mempengaruhi keputusan managerial mengenai manfaat pelayanan kesehatan, asuransi, dan sebagainya.
g. Rekreasi adalah cara yang ditempuh oleh orang-orang penggunaan waktu untuk kesenangan mereka, seperti halnya sikap mereka ke arah kesenangan dan pilihan dari mereka dengan siapa memasyarakat. Sikap pekerja ke arah rekreasi dapat mempengaruhi perilaku kerja mereka dan persepsi dari peran dari mereka memasukkan hidup mereka.
Dimensi variabel budaya diakibatkan oleh uniknya satuan nilai-nilai bersama antar kelompok orang yang berbeda. Kebanyakan dari variasi antara budaya berasal dari sistem nilai dasar, yang menyebabkan orang-orang untuk bertindak dengan cara yang berbeda di bawah keadaan yang yang serupa. Nilai-Nilai adalah suatu gagasan masyarakat tentang apa yang baik atau jelek. Sebagai komponen yang kuat dari suatu kultur, nilai-nilai masyarakat dikomunikasikan melalui delapan subsistem tersebut diatas dan berlalu dari generasi ke generasi. Tekanan dan Interaksi dari antara subsistem (atau lebih baru dari kultur yang asing) menyediakan daya dorong untuk perubahan yang lambat. Pemutusan dari Soviet Union dan pembentukan Commonwealth adalah suatu contoh dari perubahan ekstrim politis sebagai hasil tekanan internal ekonomi dan dorongan eksternal untuk berubah.
Merancang riset dimensi budaya menghasilkan di dimensi budaya yang telah dibuat dan tersedia oleh merancang regu GLOBE (Organizational Behavior Effectiveness dan Leadership yang global). Regu meliputi 170 peneliti yang sudah mengumpulkan data di atas tujuh tahun di nilai-nilai yang budaya dan kepemimpinan dan praktek menujukan dari 18.000 para manajer di 62 negara-negara. Para manajer itu dari industri yang bervariasi dan organisasi dari tiap-tiap corrier di dunia. Regu yang dikenali sembilan dimensi budaya yang menciri dari satu masyarakat ke yang lain dan mempunyai implikasi penting managerial: ketegasan, orientasi yang masa depan, capaian orientasi, orientasi yang peramah, pembedaan jenis kelamin, penghindaran ketidak-pastian, dan kolektivisme yang kelembagaan melawan individualisme.
Assertiveness mengacu pada berapa banyak orang-orang dalam suatu masyarakat diharapkan untuk tabah, confrontational, dan kompetitif melawan penawaran yang rendah hati.
Dimensi orientasi masa depan mengacu pada tingkat arti suatu atase masyarakat ke perilaku yang berorientasi masa depan seperti perencanaan dan menanam modal dalam masa depan.
Dimensi orientasi pencapaian, mengukur pentingnya keunggulan dan peningkatan capaian di masyarakat dan mengacu pada ya atau tidaknya orang-orang didukung untuk mengejar peningkatan. Singapura, Hong Kong, dan Amerika Serikat mencetak prestasi tinggi di dimensi ini. Secara khas, ini berarti bahwa orang-orang cenderung untuk mengambil prakarsa dan mempunyai suatu pengertian dari urgensi dan keyakinan untuk mendapatkan berbagai hal untuk melakukannya. Negara-Negara seperti Italia dan Rusia mempunyai score yang rendah di dimensi ini; mereka menjaga prioritas yang lain di depan capaian, seperti tradisi, kesetiaan, keluarga, dan latar belakang.
Dimensi orientasi kemanuasian mengukur tingkat suatu masyarakat mendorong dan memberi penghargaan adil, rendah hati, dermawan,, kepedulian, dan sesama. Di dimensi ini paling tinggi adalah Pilipina, Irlandia, Malaysia, dan Mesir, menandakan suatu fokus dukungan dan simpati untuk yang lemah, dan orang-orang adalah pada umumnya ramah dan bersikap toleran dan keselarasan nilai.
Dengan jelas, riset ini sangat menolong kepada para manajer agar berhasil berinteraksi antar budaya. Mengantisipasi perbedaan dan persamaan budaya, mengijinkan para manajer mengembangkan ketrampilan dan perilaku untuk bertindak dan memutuskan dalam suatu cara yang sesuai bagi harapan dan norma-norma lokal masyarakat.
No comments:
Post a Comment