Struktur Jaringan (Network Structure)

Perkembangan  terbaru  dan  paling  radikal  dalam  desain  organisasi adalah struktur jaringan, yang disebut “non-stuktur” karena eliminasi mayanya Sebuah  perusahaan  yang  diorganisir  dalam  bentuk  ini  sering  disebut (virtual elimination) terhadap fungsi-fungsi bisnis in-house.

Sebuah  perusahaan  yang  diorganisir  dalam  bentuk  ini  sering  disebut sebagai  sebuah  organisasi  maya  yang  sebenarnya  (a  virtual  organization) sebab terdiri dari seperangkat kelompok projek atau kerjasama (collaboration) yang  berkaitan  dan  melakukan  perubahan  non-hirarki  secara  konstan, membentuk jaringan seperti laba-laba (cobweb-like network).

Saat  ini  fungsi-fungsi  organisasi  bisnis  tidak  lagi  terpusat  pada  satu gedung  atau di satu  wilayah  geografi, melainkan  tersebar di  seluruh wilayah penjuru  dunia.  Akibatnya,  perusahaan  hanya  merupakan  sebuah  kerangka dengan  kantor  pusat  yang  kecil  yang  bertindak  sebagai  “pialang  (broker)”, yang  secara  elektronik  terhubung  ke  seluruh  divisi  yang  dimiliki  secara sempurna,  sebagian  cabang  merupakan  perusahaan  yang  dimiliki  sendiri, dan sebagian lainnya merupakan perusahaan-perusahaan independent.

Struktur  organisasi  jaringan  memberikan  peningkatan fleksibilitas  dan kemampuan beradaptasi dalam mengatasi perubahan  teknologi yang  sangat cepat  dan  pergeseran  bentuk-bentuk  persaingan  dan  perdagangan internasional.  Struktur  organisasi  jaringan  juga  memungkinkan  perusahaan untuk berkonsentrasi pada kemampuan khususnya, sementara itu organisasi memperoleh  efisiensi  dari  perusahaan  lainnya  yang  juga  sedang mengkonsentrasikan usahanya pada bidang keahliannya. 

Sumber: Organizing for Action by Thomas L. Wheelen and J. Davis Hunger, Strategic Management and Business Policy, Chapter- 9, 11th Edition, Prentice Hall-2008).

Manajemen Kinerja Individu

Diseluruh  organisasi,  proses manajemen  kinerja  individu mengalir dan  diintegrasikan dengan  proses  menyeluruh, namun  dalam organisasi  yang  lebih  kecil,  kurang  lebih  ada  kebutuhan  untuk  mengadopsi  suatu pendekatan  formal  dan  sistematis,  meski  harus  ada  suatu  rangkaian  peristiwa  yang dipahami  sebagaimana  ditunjukan  dalam  mekanisme  paralel  dengan  proses  manajemen kinerja ditingkat organisasi.

Sesungguhnya  yang  diperlukan  chief  eksekutif  adalah  menjadikan  tim  manajemen puncak merasa pasti bahwa setiap anggota mengerti akan strategi dan sasaran korporat. Bagaimana  mereka  bekerja  bersama  untuk  mencapainya,  kontribusi  setiap  anggota  tim diharap  dibuat  dan  ukuran-ukuran kinerja  yang  akan  digunakan  untuk menilai  kemajuan dan hasil.

Chief  eksekutif  dalam  mengadakan  diskusi  bersama  idividu  dan  anggota  tim untuk  men yepakati sasaran dan  rencana,  yang harus  memasukan pengembangan personal sebagaimana halnya dengan  rencana-rencana operasional dan peningkatan  kinerja.

Anggota-anggota  tim  manajemen  harus  melanjutkan  proses  ini  bersama  tim  dan  turun kebawah.  Diskusi  tim  dan  individu  harus memberikan  ruang  lingkup  bagi  banyak  orang agar  bisa  memberikan  komentar  dan  kontribusinya  tentang  formulasi  dan  reformulasi sasaran tingkat yang lebih tinggi.

Pemahaman  dan  kesepakatan  yang  muncul  dari  diskusi-diskusi  ini  harus  membentuk dasar  kajian  peningkatan,  dimana  revisi  dapat dibuat terhadap sasaran  atau  rencana  baru yang dapat disepakati.

Inti  prosesnya  adalah  sama  dengan  pendekatan-pendekatan  rumit  yang  kadang-kadang diadopsi oleh organisasi yang lebih luas. Perbedaan utamanya adalah pada saat pelaksanaannya yang berbasis lebih informal. Catatan mungkin dipertahankan  dengan  kesepakatan,  dan  referensi dibuat  bagi  indikator-indikator kinerja dan laporan-lapor an manajemen tentang pencapaian dan outcome.

Tetapi  bentuk-bentuk  atau  penilaian-penilaian  yang  rumit  tidak  diperlukan  dan  rapat kajian secara relatif merupakann urusan informal. Yang  penting  adalah  memastikan  bahwa  orang  menghabiskan  waktu  dan  kesulitan melaksanakan  proses-proses  manajemen  kinerja  yang  esensial  yaitu    menyepakati sasaran  individu  dan   tim  yang  mendukung  sasaran  korporat  atau  fungsional,  demi mengkaji  kinerja  terhadap  sasaran-sasaran  tersebut  dan  menyepakati  rencana-rencana tindakan  jika  perlu  guna  meningkatkan  kinerja  dan  pengembangkan  kapasitas  untuk menelorkan hasil-hasil yang lebih baik. 

 

Sumber: Performance Management, Michael Armstrong, Kogan Pagel-1997.